مدیر مرکز حکمرانی سنجی

دکتر بهاره ماه‌بانویی


 

 

معرفی مرکز حکمرانی‌سنجی و ارزشیابی عملکرد سازمان‌های دولتی

مدیر مرکز: سرکار خانم دکتر بهاره ماه‌بانوئی

مأموریت اصلی مرکز حکمرانی‌سنجی و ارزشیابی عملکرد سازمان‌های دولتی، سنجش و ارزشیابی عملکرد نهادهای دولتی، خصوصی و مسئولین ذی‌ربط، به منظور بهبود مستمر آنها به‌منزله نمایندگان نظام حکمرانی، همراه با ارائه بازخورد و توصیه‌هایی عملکردی به آنهاست.
 

دربارهٔ مرکز

هدف مرکز حکمرانی‌سنجی، طراحی و پیاده‌سازی سیستم‌های ارزشیابی عملکرد برای سازمان‌های دولتی و خصوصی از طریق توسعه، بکارگیری و انتشار روش‌های دقیق و تسهیل استفاده از شواهد داده‌مبنا برای پشتیبانی و برنامه‌ریزی برای عملکرد گذشته، حال و آینده است. همچنین تعیین شاخص‌های کلیدی عملکرد برای کمک به سنجش دقیق اقدامات فردی، گروهی و سازمانی از دیگر موارد مهم است.
این مرکز متشکل از شبکه‌ای از محققان، نخبگان علمی-اجرائی و اعضای هیات علمی در حوزه‌های میان‌رشته‌ای و فراتر از آن، به عبارت دیگر متخصصان حکمرانی‌سنجی است.
توسعه روش‌ها همراه با موضوعاتی در مورد کمی‌سازی شاخص‌ها، ارزیابی فرآیند و ترکیب مطالعات ارزشیابی که توسط خبرگان این حوزه انجام می‌شوند.
این مرکز فعالیت‌های گوناگونی از جمله برگزاری کارگاه، سمینار، نشست، سمپوزیوم و رویدادهای شبکه‌ای و آموزش را به عهده می‌گیرد. در این رویدادهای علمی از متخصصان مجرب، مسئولین و مناصب دولتی و مرتبط با صنعت جهت سخنرانی و هم‌اندیشی استفاده شده و مشارکت و همکاری آنها در توسعه روش‌های ارزشیابی، مداخلات، سیستم‌ها و استراتژی‌ها را به حداکثر می‌رساند.

 

خدمات

اشتیاق کمک به سازمان‌ها برای ایجاد تغییر از طریق ارزشیابی است. با هم، به طور استراتژیک در مورد نیازهای ارزشیابی شما فکر شده؛ تا اطمینان حاصل شود که آنها با ظرفیت و منابع سازمان شما هماهنگ هستند.

شعار: بهبود و اثربخشی از طریق ارزشیابی و مدیریت عملکرد
 

برنامه‌های مرکز

  • تعیین شاخص‌های عمومی و اختصاصی سازمان‌ها مبتنی بر اسناد بالادستی و ماهیت و بیانیه مأموریت آن سازمان (بر مبنای تقاضای سازمان مربوطه، در قالب طرح‌های پژوهشی و تفاهم‌نامه با شرکت‌ها و سازمان‌ها)

  • تعیین استانداردهای کلیدی عملکرد برای امتیازدهی و رتبه‌بندی سازمان‌های دولتی (بر مبنای تقاضای سازمان مربوطه، با دسته‌بندی سازمان‌ها از حیث ماهیت، اهداف و فلسفه وجودی آنها)

  • برگزاری دوره‌های آموزشی در زمینه چگونگی ارزشیابی عملکرد سازمان، شناخت هر شاخص، چگونگی سنجش شاخص‌ها و نحوه امتیازدهی (بر مبنای تقاضای سازمان یا مدیران مربوطه، در راستای نگاه کارآفرینانه دانشگاه طبق سومین برنامه راهبردی دانشگاه تهران)

  • برگزاری رویدادهای علمی و آموزشی مرتبط با حکمرانی‌سنجی

  • ارزشیابی عملکرد و آموزش نحوه ارزشیابی عملکرد سازمان‌های دولتی و دانشگاه‌های کشورهای دوست و همسایه در راستای گسترش همکاری‌های آموزشی بین‌المللی و بهینه‌سازی زیرساخت‌ها و فرایندهای همکاری بین‌المللی. این رویکرد برای همکاری‌های دوجانبه از مشارکت در برگزاری سمینار تا آموزش و پژوهش را شامل می‌شود. همچنین اعزام کارکنان به سایر کشورهای دوست یا همسایه و کمک به تأسیس شرکت‌های بین‌المللی حکمرانی‌سنجی دانش‌بنیان ثبت شده در پارک علم و فناوری دانشگاه تهران.

  • ارزشیابی عملکرد سازمان‌های دولتی در قالب تعریف موضوع پایان‌نامه‌های دانشجویی در راستای سومین برنامه راهبردی دانشگاه تهران، هدایت پژوهش‌های دانشگاه به سوی ایده‌پردازی و تجاری‌سازی

  • برگزاری مراسم بهترین نرم‌افزار ارزشیابی عملکرد سازمان‌ها مطابق با استانداردهای تعیین‌شده حکمرانی‌سنجی

    • در راستای اعتلای پرورش سرمایه انسانی ایده‌پرداز و کارآفرین

    • همچنین تشویق و ایجاد رقابت سازنده بین شرکت‌های استارتاپی و طراحان نرم‌افزارهای سنجش

  • مشاوره بازنگری و اقدام اصلاحی در صورت نتایج عملکردی نامطلوب و ضعیف (پس از ارزشیابی عملکرد) در راستای اصلاح نظام مدیریتی و تنوع‌بخشی به منابع درآمدی دانشگاه. این امر بر مبنای تکنیک‌های ارزشیابی و توسعه، برای مثال چرخه دمینگ و با نگاه برنامه‌ریزی، انجام، بازنگری و بررسی و در آخر اقدام و با رویکرد بهبود مستمر می‌تواند بسیار یاری‌رسان باشد.

  • ارزشیابی عملکرد سازمان‌ها با رویکرد سطح اخلاق حرفه‌ای و مسئولیت‌پذیری اجتماعی در راستای تقویت اخلاق حرفه‌ای و مسئولیت‌پذیری؛ حفظ محیط‌زیست، حرکت به سوی توسعه پایدار و سبز و گسترش محیط حمایتی و ارتقای سلامت اهالی دانشگاه. عملکرد سازمان‌ها علاوه بر بهره‌وری، مردم‌سالاری، رضایت و اعتماد عمومی، تخصیص بهینه منابع و فرایندهای داخلی، یادگیری و رشد و دیگر عواملی که می‌تواند در ارزشیابی عملکرد لحاظ شود. نکات اخلاقی و کدهای اخلاق حرفه‌ای و مسئولیت‌پذیری اجتماعی که به نوعی بر مشروعیت یک سازمان می‌افزاید و در مجموع چه از حیث رفتار اخلاقی و چه اخلاق محیط زیستی می‌تواند به عدالت بین‌نسلی، پیش‌بینی و سناریونویسی در مورد عملکرد سال‌های آتی یک سازمان کمک‌کننده باشد، را باید در ارزشیابی عملکرد لحاظ کرد و شاخص‌های مشخص و ترازی را برای آن سازمان متناسب با شرایط و ماهیت وجودی آن احصا کرد.

  • معرفی منابع علمی معتبر برای کمک به شناخت حکمرانی‌سنجی و ارزشیابی عملکرد سازمان‌های دولتی

  • اعطای جایزه تعالی حکمرانی به سازمان با عملکرد بهتر (معرفی سازمان‌های با عملکرد عالی، متوسط و قابل قبول – سه جایزه تعالی طلایی، نقره‌ای و برنزی)
     

اعضای مرکز

  • مسئولین عالی‌رتبه، مجرب و متعهد کشور در کنار اساتید مجرب و نخبه دانشگاهی از سراسر کشور

  • دانشجویان کارشناسی، کارشناسی ارشد و دکتری حکمرانی، مدیریت و علوم میان‌رشته‌ای مرتبط با حکمرانی‌سنجی

  • پژوهشگران مسلط و توانمند در زمینه حکمرانی‌سنجی و مدیریت عملکرد
     

انتشارات

نمونه‌ای از کتاب‌ها و مقالات:

  • پورعزت، علی‌اصغر. ماه‌بانوئی، بهاره. قاسمی، روح‌اله. رفیعی، سیاوش. (۱۴۰۰). سیستم ارزشیابی عملکرد دوره‌ای (ساعد) حکمرانی. انتشارات دانشگاه تهران. برنده جایزه کتاب سال دانشگاهی انتشارات سمت

  • پورعزت، علی‌اصغر. خواجه‌امیرلو، روشنک. کریمی، پیمان. ماه‌بانوئی، بهاره. (۱۴۰۲). ارزشیابی و مدیریت عملکرد سازمان. نشر حکمرانی.

  • دانشکده حکمرانی دانشگاه تهران با همکاری مرکز بررسی‌های استراتژیک ریاست جمهوری. (۱۴۰۳). چکیده مقالات دومین کنفرانس ملی حکمرانی دانش‌مبنا (حکمرانی‌سنجی برنامه‌محور). ناشر: کتاب راهبرد. چاپ: اول - تابستان ۱۴۰۳. شمارگان: ۱۰۰۰ نسخه. شابک: ‎978-622-93596-2-4

  • پورعزت، علی‌اصغر. سیدرضائی، میریعقوب. (۱۴۰۲). ارزشیابی عملکرد دولت و حکومت. انتشارات سمت. برگزیده چهارمین دوره جشنواره نشان دهخدا. شابک ‎978-600-02-0428-0

پژوهشگران حکمرانی‌سنجی پروژه‌های مربوط به مسائل منطقه‌ای، شهری، ملی و بین‌المللی را سازماندهی و هدایت می‌کنند.